醫療行業有各種各樣的學術交流性會議,行業協會、醫院、相關企業眾多人員參加。作為醫療器械生產的主體——企業,究竟該如何參會才能達到自己預定的心中目標呢?筆者將實際參會的實戰心得寫出來,不足之處,請指教。
1、參會前的準備
(1)會議主題的確定
一般一次較大規模的學術性會議都是以行業協會的名義發起,由影響力較好的行業品牌協辦的形式出現。這樣的會議人數眾多,一年的次數基本確定。因此,確定此次會議的主題至關重要。
(2)會議目標的選擇
確定會議主題后,根據自身實際確定參會的目標。一般參會企業有如下需求:品牌宣傳,產品宣傳,掌握最新的行業形勢,獲取價值資源,和當地老客戶見面溝通,了解競爭對手并打擊競爭對手等。
(3)經費的預算
在和會議主辦方聯系后,從主辦方、參會對象、會議地點和行業權威等確定此次會議級別后,做好經費的預算,確保投資能夠得到相應的回報率。
(4)角色的確定
根據會議目標和經費的預算,界定自己的角色。可以是承辦方、協辦方,也可以是贊助商,或者是與會嘉賓。如果是承辦方,還需要安排相關發言,贊助商還需要準備贊助的物品。
(5)發言順序的選擇
如果你是協辦方,那么協辦方可能不止一個,這個時候根據會議的日程選擇發言順序就很重要。一般而言,堅持“宜早不宜遲”的基本原則就可以了。一天的會議,發言的時間最好安排在上午,兩天的會議,發言的時間最好安排在第一天。先發言有個好處,留給客戶的印象比較深刻。越到后面看嘉賓會覺得越不重要。還有就是給客戶留有咨詢的時間。如果是后面發言想咨詢也沒有時間了。
(6)布展位置的選擇
展會位置就像廣告位,每個區域價值不一樣。要注意選擇人流量比較多的地方,最好的位置當然是會議廳的出入口了,其次是茶歇處、廁所和吃飯的地方
(7)參會物資籌備
人員證件資料,包括足量名片、帶有LOGO的胸牌等;公司宣傳資料,包括宣傳視頻、易拉寶、宣講課件PPT、產品畫冊、產品折頁、調查問卷(這些資料最好備份,通過有道云筆記、電子郵件、U盤拷貝等方式都可以),準備一些采訪重要客戶送的小禮品,如印有公司LOGO的筆、筆記本、購物袋等,還可以送一些便于攜帶的實用性強的充電寶、購物卡、優惠券等;其他設備,如照相機(最好是單反,電量要充足,留出足夠空間)、筆記本電腦、IPAD(這些是出差必備,里面含有完備的公司資料、產品資料)
(8)和主辦方的溝通
積極和主辦方、會場布置人員溝通,了解到此次參會的行業權威,打聽競爭對手的參會情況,同時也能夠找到更好的展位,同時也可以為下次參加做好鋪墊,搞到一份很好的參會人員名錄,參會的目的已達成一半了。再說,即使這次會議效果很差,但你能夠搞定關系,和主辦方以及行業權威合影,到時候掛到網上,寫篇軟文宣傳,也會有很好的宣傳效果。
(9)出發前的準備
出發前,選擇合適的交通工具,提前訂好往返票。了解最近幾天會議所在城市天氣情況,準備衣物等。提前查好具體的交通路線。預訂酒店,最好是離會議地點越近越好。
(10)提前熟悉會場
到達酒店后,休息停當,應該提前熟悉會場地點,提前和展會主辦方打好招呼,了解會務的流程和時間節點,協調好對公司不利的事宜。同時,根據角色做好相應的展位布置工作。
(11)參會人員的培訓
每一次會議,要做到有的放矢,能夠起到實效。參會人員的培訓能夠減少失誤,提高效率。每個人出去都要公司承擔相應的人工成本、交通食宿費用,還有參會費用等。出發前由主管人員對會議的主題、任務,會務流程和時間節點,參會的角色扮演以及注意事項做好培訓。
2、參會期間的事項
(1)提前聯系重要客戶
在當地如果有老客戶,可以當面溝通,解決現有的客戶難題。同時,也可以根據會議主辦方或者老客戶提供的名單,提前準備好問題清單,電話預約重要的人物提前見面采訪,采訪可以在客戶的房間進行,見面時先贈送提前準備好的小禮品,采訪時做好錄音、筆記等記錄,結束時最好能夠拍照合影。
(2)企業形象的展示
每個人的精神面貌要符合企業形象,積極進行宣傳,通過宣傳片、折頁、名片、易拉寶等資料,做好企業的品牌宣傳。
(3)參會期間的溝通
抓住每一個時機,比如入場時發放產品,中場休息積極和參會人員互換名片,請到自己的展位,介紹自己的產品。打聽到嘉賓就餐地點,最好能夠一起陪同吃飯,交流信息。同時了解競爭對手的產品,不要是對手就老死不相往來。要力爭壓倒競爭對手,在客戶心中留下鮮明印象。
(4)創新性解決問題
會議中難免會遇到這樣那樣的問題,要有足夠的心理準備,并創新性解決問題。只要能夠達到此行的目的,再大的困難也要克服。
(5)及時總結,
會議階段性結束后,要及時總結心得和經驗,消除失誤。